テクニカルサポート

Q1: ガイドレールモジュールの日常メンテナンス。

A: レールモジュールは精密機器ですので、外力による衝撃や汚れの付着がないように注意してください。ネジ棒やモーター内部に樹脂を振りかけないでください。モーターが固着する恐れがあります。スクリューロッドやガイドレールに樹脂をこぼした場合は、早めに拭き取り、スクリューロッドやガイドレール部分全体を一度メンテナンスしてください。 メンテナンス方法：グリースを少量用意してください（ガイドスクリューグリスは使用しないでください）食用油）を使用する場合は、ネジとガイドのグリースを繰り返し拭き取り、新しいグリースを塗布します。画面↑↓50をクリックすると、グリースがスクリューロッドとガイドレールに十分に潤滑されます。

Q2: バットの日常メンテナンスについて。

A: 使用前にバットをきれいに拭き、FEP フィルムをきれいに拭き取ってから、レジンを注ぎます。

Q3: ソフトウェアのインポート形式について。

A: ソフトウェアは、.STL、OBJ、3mf、および nmk 形式をインポートできます。 nmk 形式は novamaker 独自のファイル形式であり、novamaker によってのみ保存および読み取りが可能です。モデル ファイルが別の形式の場合は、形式を自分で変換してください (できれば .STL に)。

Q4: ソフトウェアのアップデートとソフトウェアのフィードバック

A: 現在の頻度によれば、ソフトウェア アップデートは主にソフトウェアの既存のバグの解決とソフトウェア機能の最適化、および新しいソフトウェア機能の開発を目的として毎年 1 月に更新されます。ソフトウェアのバグやソフトウェアに関するフィードバックがあれば、ソフトウェア機能に関する提案がある場合は、support@nova3dp.com に電子メールを送信してください。バグのフィードバックの場合は、ログ ファイル (ログ ファイルの場所: novamaker の C:users/admin.../logs ファイル) フォルダーを添付してください。ソフトウェアの機能に関する提案の場合は、その提案をできるだけ詳しく説明してください。できるだけ詳しく。採用後は250mlの樹脂を与えることをお勧めします

配送料、返品ポリシー、連絡先情報などの情報を共有します。

1. Q: 各印刷後、シュート内の樹脂はどうすればよいですか?

2. Q: 材料は有毒ですか?

3. Q: 印刷されていない樹脂は再利用できますか?

• 4. Q: 405nm以外の波長の樹脂は使用できますか?

Q1: 画面を交換した後、クリックして画面を確認しても、画面テスト 10 秒が表示されません。

A: LCD スクリーンを何度か取り付けてみてください。最も考えられる原因は、スクリーン ケーブルが正しく取り付けられていないことです。

Q2: LCD 画面の 1 ～ 2 個の領域だけが透明になったり、ちらついたりします。

A: この種の問題は画面 IC が破損していることです。これは画面保証の範囲内です。販売員に直接再発行を依頼することができます（画面テストのビデオを撮影し、販売員に送信してください）。

Q3: 画面を確認すると、画面に黒い斑点（黒点）があります。

A: 液晶画面からの液漏れです。モデルを印刷すると、黒点部分に紫外線が当たらず、モデルに穴が開いてしまい、スクリーンを交換する必要があります。 (黒点が少ない場合、または黒点がメイン印刷領域にない場合は、画面を変更する必要はありません。モデルを配置するときに黒点を避けてください。)